服務(wù)理念：品質(zhì)服務(wù) 超越期待
可靠性標準保障：把品質(zhì)指標量化，是深貼人心的舉措。為此，我們建立國家化檢測標準，提倡空調可靠性，以安全性、適應性、穩定性、抗壓性等保障空調品質(zhì)。
質(zhì)量承諾召回制保障：出于對世界品質(zhì)的信心，我們對主流新品（指定款式）不定期實(shí)現“質(zhì)量召回制”自消費者購買(mǎi)之日起的三個(gè)月，如果出現任何非人為的質(zhì)量問(wèn)題，根據完整填寫(xiě)的召回卡，我們將免費召回并更換新機。
年度回訪(fǎng)服務(wù)保障：“百萬(wàn)用戶(hù)大回訪(fǎng)”服務(wù)將在每年度定期舉行，為用戶(hù)清洗、保養、維護空調。

家用空調包修政策：整機包修六年。 
服務(wù)郵箱：chigoservice@china-chigo.com
全國統一客服熱線(xiàn)：4006-757-888
微信公眾號：“志高服務(wù)”