使用空調器要注意經(jīng)常保養和維護，這樣才能保護良好的使用效果，并可以使空調器不發(fā)生故障或少發(fā)生故障。
1）、要經(jīng)常清洗空氣過(guò)濾網(wǎng)，一般應2-3個(gè)星期清洗一次。具體清洗方法如下：
a 斷開(kāi)電源；
b 拆下面板；
c 抽出空氣過(guò)濾網(wǎng)；
d 清洗空氣過(guò)濾網(wǎng)。將空氣過(guò)濾網(wǎng)放在自來(lái)水龍頭下沖洗，由于過(guò)濾網(wǎng)是塑料框和滌綸絲壓制而成，因此不可用40℃以上熱水清洗，以防收縮變形。清洗后更不可用火烘烤，可將過(guò)濾網(wǎng)的水甩干或自然晾干，插入面板，裝好空調器。
2）、保護冷凝器與蒸發(fā)器的散熱片。冷凝器與蒸發(fā)器的散熱片是用0.12毫米的鋁片套入銅管后脹管而成，經(jīng)不住碰撞，若損壞了散熱片，就會(huì )影響空調器的熱交換效果使制冷（熱）效率降低。
3）、保護好制冷系統。若損壞了制冷系統的部件或連接管路，就會(huì )使制冷劑泄漏，空調器就不能制冷。
4）、正確選用保險絲。按說(shuō)明書(shū)標明的額定電流來(lái)選擇保險絲的規格，過(guò)大不起保險作用，過(guò)小則經(jīng)常融斷。
5）、空調器手控停、開(kāi)操作時(shí)間應在3分鐘以上。
6）、避免空調器長(cháng)期在高溫情況下運行。在氣溫總是高于30℃時(shí)，空調器就會(huì )處于長(cháng)期高負荷甚至超負荷運行，這樣很容易產(chǎn)生故障，至少會(huì )降低工作壽命。
7）、防止電器系統受潮。電器系統受潮后容易漏電。所以電器系統部位切忌進(jìn)水，特別是伏天、梅雨季節，更要注意防潮。
8）、要經(jīng)常檢查電源插頭與插座的接觸是否良好，應無(wú)松動(dòng)或脫落。
9）、注意空調器的運行聲音。當聽(tīng)到空調器在運行中有異常聲音，如金屬碰撞聲、電機"嗡嗡"聲、外殼振動(dòng)聲等，應立即關(guān)機查看原因，切不可盲目繼續使用，以免出現更大的損壞。
10）、經(jīng)常擦拭空調器的外表面，特別是面板部分，以保持空調器的整潔。每隔半年對室外冷凝器用長(cháng)毛刷進(jìn)行清洗灰塵。
11）、換季不用時(shí)，干燥機體，清掃濾清器，拔掉電源插頭，取了遙控器電池，室外機罩上保護罩。
1）、首次使用空調時(shí)應詳細閱讀《使用說(shuō)明書(shū)》，并按照上面介紹的方法進(jìn)行操作。
2）、設定合適的溫度：一般設定在22℃-27℃的范圍對人的感受比較適合，由于空調具有經(jīng)濟睡眠等功能，所以睡覺(jué)前最好啟動(dòng)該功能，以保證睡著(zhù)和醒來(lái)時(shí)不會(huì )受涼。
3）、選擇合適的出風(fēng)口角度，盡量避免對準人體，特別是人在睡眠中直接吹冷風(fēng)容易得病。目前空調器的雙向科學(xué)送風(fēng)功能一般都可解決這一問(wèn)題，可以自動(dòng)設定制冷時(shí)角度朝上，制熱時(shí)角度朝下。
4）、有效使用定時(shí)器。睡眠及外出時(shí)，可利用定時(shí)器，使其僅在必要時(shí)間內運轉，以便節省電。
5）、經(jīng)常清潔空氣過(guò)濾網(wǎng)，過(guò)濾網(wǎng)被堵塞會(huì )降低運轉性能，從而導致電費增加，應使用半月左右清洗一次。
6）、不要讓陽(yáng)光和熱風(fēng)進(jìn)入房間，在冷氣開(kāi)放時(shí)最好用窗簾或百葉窗遮擋陽(yáng)光；同時(shí)開(kāi)啟空調后盡量少開(kāi)門(mén)窗，減少冷量的損耗，節約用電。
7）、切勿有物體擋住室內外的進(jìn)出風(fēng)口，否則會(huì )降低制冷制熱效果，浪費電力，嚴重的會(huì )致空調器無(wú)法正常工作。
8）、在開(kāi)機時(shí)首先將制熱開(kāi)在強勁檔，如果您的空調沒(méi)有強勁功能 ，那么最好開(kāi)在高風(fēng)檔，當溫度適宜再將設置改在中檔或低檔，減少能耗，降低噪音。
9）、空調器停、開(kāi)操作時(shí)間，應間隔3分鐘以上，不能連續停、開(kāi)。
10）、開(kāi)空調時(shí)室內要保持一定的新鮮空氣，可以避免人在空調房間患“空調病”。如果您的空調沒(méi)有換氣功能，那么可以將門(mén)窗開(kāi)個(gè)小縫，讓新風(fēng)從門(mén)窗縫自然滲入。
11）、室內空調運轉時(shí)，請勿將手指或木棍等物品插入空氣的進(jìn)行風(fēng)口，因為空調內的風(fēng)扇在高速旋轉，有可能引起傷害事故。
12）、空調器應該使用專(zhuān)用的電源插座，禁止使用加長(cháng)線(xiàn)或與其他電器共用一個(gè)插座，有可能燒斷電源線(xiàn)，甚至會(huì )觸電、發(fā)熱或火災等事故。
13）、請勿損傷或改造電源線(xiàn)，有可能引起觸電，發(fā)熱或火災等事故。
14）、請按照說(shuō)明書(shū)中介紹的方法正確開(kāi)關(guān)機，勿采用插入或拔出電源線(xiàn)的方法來(lái)起動(dòng)或停止空調機運轉，這樣有可能性會(huì )引起觸電或火災等事故。
15）、空調器換季不用時(shí)，除了清洗過(guò)濾網(wǎng)外，還應該請專(zhuān)業(yè)人員對機身內總的換熱器和排水設備進(jìn)行清洗，不僅可以消除空調污染隱患，潔凈空氣，還可以讓空調性能煥發(fā)如新，省電節能，延長(cháng)使用壽命。
16）、空調器換季不用時(shí)，應拔電源插頭，取出遙控器里的電池，以防意外損壞。
17）、室內外機清洗完并干燥后，應蓋上保護罩。
18）、換季首次重新使用空調時(shí)，應先取下室內機的保護罩，移走機身附近的遮擋物，確認遙控器中電池的電力狀況，然后試機檢查運行是否正常。
1）、早晚定時(shí)開(kāi)窗30分鐘，以保持室內空氣流通（開(kāi)窗時(shí)可關(guān)閉空調）。
2）、冬春每日可啟動(dòng)除濕功能60分鐘，以保持室內干爽制熱時(shí)導風(fēng)板向下形成熱環(huán)流，調溫快，均勻；制冷時(shí)導風(fēng)板水平，可避免冷風(fēng)直吹人體。
3）、入睡時(shí)按下睡眠運行鍵可避免受涼。
4）、家中有老人兒童時(shí)，盡量使用中低風(fēng)運轉。
5）、每半月清洗一次濾塵網(wǎng)。
1）、請勿遮擋室內外機出風(fēng)口，影響制冷/制熱效果而造成
2）、空調室內外機連接管盡量縮短，可提高效率
3）、長(cháng)期不用時(shí)，請拔掉插頭
4）、避免陽(yáng)光直射房間
5）、在夜間可使用睡眠鍵或設定定時(shí)運轉
6）、使用過(guò)程中盡量少開(kāi)門(mén)窗，可以減少房間內外熱量交換，有利于省電。
通常雙溫2P（含2P）以上的分體機或柜機啟動(dòng)時(shí)瞬間電流非常高，為運行電流的2-3倍，一般的空調插頭所承受的最大電流為15A左右，而啟動(dòng)時(shí)一般的插頭無(wú)法承受如此高的電流，長(cháng)期這樣會(huì )造成電源插頭燒焦，更嚴重的會(huì )引起火災，為避免此類(lèi)事故的發(fā)生，國家安全局規定空調器額定電流16A以上不允許空調廠(chǎng)家配電源插頭而必須使用空氣開(kāi)關(guān)或漏電保護開(kāi)關(guān)。另外，因空氣開(kāi)關(guān)屬家庭常用的配電設備，不屬空調器生產(chǎn)范疇內，所以廠(chǎng)家沒(méi)有統一配備空氣開(kāi)關(guān)的。
特別提示：用戶(hù)選購插頭、插座、空氣開(kāi)關(guān)等物品時(shí)，一定要是取得國家3C安全認證的正規產(chǎn)品。
電源線(xiàn)路調整，必須由具備電工證的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員施工，為了您的用電安全，建議請專(zhuān)業(yè)電工來(lái)處理。
室外機安裝位置高于或低于室內機的地方，其室內外機的落差小于10米都是正常的。
管道不夠長(cháng)是可以加長(cháng)的。收費價(jià)格參照我司的《消費明白卡》或當地物價(jià)部門(mén)的標準。
空調外機安裝支架不是空調配件，不包含在免費安裝范圍內。
凡在離地面2.5 米及以上的位置進(jìn)行的工作，均視為高空作業(yè)。依照空調作業(yè)規范，在2.5米及以上安裝人員可根據安裝難度與用戶(hù)協(xié)商收取高空作業(yè)費。
用戶(hù)要求加長(cháng)連接管時(shí)，材料費和補充制冷劑的費用。在2.5米及以上墻外施工的高空作業(yè)。在鋼筋混凝土墻體上鉆孔?？照{搬拆移位和重新安裝。
志高空調使用三菱、日立、松下、美芝等知名品牌壓縮機。
冷觸媒的主要作用是為了去除室內裝修帶來(lái)的化學(xué)污染物，通過(guò)催化作用分解揮發(fā)性有機物，甲醛克星冷觸媒具有吸附作用，可以吸附周?chē)挠泻怏w，起到凈化空氣的作用。冷觸媒的規格大小和多少，在設計時(shí)已進(jìn)行合理優(yōu)化，一方面一個(gè)冷觸媒的功效完全能夠滿(mǎn)足空調的良好使用，另一方面如安裝兩個(gè)則會(huì )影響空氣的流量，從而影響空調的制冷或制熱。
這是能效等級標貼；從2005年9月1日起，國家強制推行能源標識效率制度，空調的標識分為5個(gè)等級，分別為1級、2級、3級、4級和5級。1級最節能,5級能效最低；從2010年6月1日起推行新的能效標準,取消4、5級,并提升原1、2、3級能效標準。
空調關(guān)機后至少要隔三分鐘才能再開(kāi)機，否則壓縮機內會(huì )產(chǎn)生液擊現象而造成零件的損壞，影響壓縮機壽命。
空調的殼體材料是采用薄型乳白壓花塑料，重量輕、外觀(guān)優(yōu)雅，但又會(huì )隨溫度的變化、熱脹冷縮的物理現象產(chǎn)生，故空調的“劈拍”聲是殼體微小變形產(chǎn)生的聲音，不是故障。
是空調運轉過(guò)程中，內部制冷劑狀態(tài)不斷發(fā)生變化，由液態(tài)變成氣態(tài)，再由氣態(tài)變回液態(tài)。這種正常的物理現象在制冷系統中以一定的速度流動(dòng)，由于受一定的阻力，故會(huì )產(chǎn)生一種流水的“嘩嘩”聲，是正?，F象， 特別是在夜深人靜時(shí)較為明顯。
A、空調運行的風(fēng)聲，此時(shí)可以通過(guò)調整相應的風(fēng)速以改善相應的風(fēng)聲。 B、空調塑料件熱障冷縮的“劈啪“，這種聲音無(wú)法完全避免，只能通過(guò)調整外殼的緊合度或位置作相應的改善。 C、制冷劑在管道內急速汽化液化的聲音。
實(shí)際上氟利昂是無(wú)氣味的，臭味源于室內的煙氣以及其他異味。新型空調通過(guò)采用活性碳高效過(guò)濾層的強吸附作用，不僅能去除微小的灰塵顆粒，還能除去煙霧的臭味及其他異味，使空氣凈化大為改進(jìn)。
如空調內機過(guò)濾網(wǎng)不及時(shí)清洗，網(wǎng)孔被堵死時(shí)便會(huì )出現通風(fēng)不暢，風(fēng)量減少，降溫速度慢的現象，建議用戶(hù)最少使用一個(gè)月清洗一次過(guò)濾網(wǎng)。
A、天氣特別熱的情況下，空調在達到或接近設定溫度時(shí)，壓機停機，外機風(fēng)扇在轉，室內機送自然風(fēng)，因室外溫度高，所以在送自然風(fēng)時(shí)感覺(jué)風(fēng)是熱風(fēng)，建議用戶(hù)過(guò)幾分鐘后再觀(guān)察空調制不制冷；
B、?詢(xún)問(wèn)一下用戶(hù)設定什么模式，如是自動(dòng)模式，空調設定的溫度高于房間溫度，空調制冷，如是低于房間溫度，空調就會(huì )制熱；
C、無(wú)以上情況，需上門(mén)檢查。
因在送熱風(fēng)之前，防冷風(fēng)裝置為防止空調吹出冷風(fēng)，需利用蒸發(fā)器溫度檢測電路，檢測蒸發(fā)器的溫度，溫度較低時(shí)，禁止室內風(fēng)扇吹冷風(fēng)，只有溫度升上去之后，才能吹熱風(fēng)。
這是空調在進(jìn)行化霜。當空調運轉一段時(shí)間后，室外冷凝器會(huì )結很厚的霜雪，如果不能把霜雪及時(shí)的融化掉，會(huì )直接影響到空調的制熱效果，所以當空調運轉40分鐘以上符合化霜條件時(shí)空調就開(kāi)始化霜，化霜期間室內機一般會(huì )停止吹風(fēng)。
新機剛開(kāi)制熱使用時(shí)，室內機風(fēng)機沒(méi)有運轉，室內機溫度很高，內機塑料件經(jīng)過(guò)高溫出現輕微的塑料味屬正?，F象。（使用一段時(shí)間后氣味會(huì )自動(dòng)消失）。
先請用戶(hù)檢查插座是否有電（可插上風(fēng)扇、電燈等簡(jiǎn)單設備試一下）。若無(wú)，請用戶(hù)檢查自己家的電源，若插座有電，且空調電源線(xiàn)無(wú)破損，則是空調內部的電源電路問(wèn)題，需聯(lián)系當地網(wǎng)點(diǎn)上門(mén)維修。
首先問(wèn)清用戶(hù)所購空調年限及空調具體情況積極為用戶(hù)查找所需配件。如果可以找到合適配件安排為用戶(hù)更換。如果因該機型停產(chǎn)時(shí)間過(guò)長(cháng)而無(wú)法找到合適配件，可向用戶(hù)解釋按國家相關(guān)規定廠(chǎng)家停產(chǎn)的產(chǎn)品型號，廠(chǎng)家5年內負責提供配件，超出此年限可建議用戶(hù)重新購買(mǎi)新機，同時(shí)可以向用戶(hù)介紹到指定商場(chǎng)為用戶(hù)進(jìn)行適當購機優(yōu)惠，以平息用戶(hù)不滿(mǎn)意
根據志高家用空調《消費明白卡》和《常用維修配件價(jià)格清單》，給用戶(hù)出示收費標準，以免用戶(hù)誤解。
一張保修卡只能保修一部空調，卡上的條碼必須與機身條碼一致，才能證明這部空調是在保修范圍之內的。機身與卡上的條碼不一致時(shí)，不排除有可能是多臺空調的用戶(hù)拿未過(guò)保的保修卡維修過(guò)保的空調。這種情況下，以機身上的條碼為準，維修人員可聯(lián)系服務(wù)中心決定是否包修。
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